Remedio — Strategia dla placówek medycznych
Strategia, która napędza rozwój placówki.
Jeden kierunek dla pacjentów, zespołu i wyniku placówki.
1 plan
łączący ofertę, marketing i sprzedaż
3 obszary
pacjent, zespół i wynik biznesowy
[01]
DLA KOGO
Dla placówek, które chcą rosnąć w sposób uporządkowany i rentowny.
Strategia rozwoju placówki medycznej działa wtedy, gdy marketing, rejestracja, dostępność specjalistów i doświadczenie pacjenta wspierają ten sam cel biznesowy.
To będzie dobry wybór, jeśli:
Prowadzisz placówkę lub sieć medyczną i chcesz zwiększyć liczbę wartościowych zapytań oraz wizyt.
Marketing, strona internetowa, rejestracja i działania sprzedażowe funkcjonują dziś osobno.
Potrzebujesz spojrzeć na dane z kampanii, telefonów, kalendarzy i przychodów jako jeden proces.
Planujesz rozwój nowych usług, specjalizacji, lokalizacji lub zespołu lekarskiego.
Szukasz partnera, który rozumie zarówno cele biznesowe, jak i specyfikę rynku medycznego.
Ta usługa nie przyniesie efektu, jeśli:
Oczekujesz szybkiej kampanii bez wcześniejszej analizy placówki, pacjentów i dostępności usług.
Placówka nie ma możliwości obsłużenia większej liczby zapytań lub wizyt.
Nie możesz udostępnić podstawowych danych dotyczących marketingu, rejestracji i sprzedaży.
Oczekujesz działań niezgodnych z odpowiedzialną komunikacją medyczną.
Chcesz zwiększać liczbę pacjentów bez zmian w procesie rejestracji i ich obsłudze.
[02]
CO OTRZYMUJESZ
Nie tylko rekomendacje. Strategia, którą da się wdrożyć.
Łączymy dane z marketingu, rejestracji, kalendarzy i sprzedaży w jeden plan rozwoju placówki medycznej - z jasno określonymi priorytetami, odpowiedzialnością i sposobem mierzenia efektów.
01
Audyt placówki
Analizujemy ofertę, specjalizacje, źródła pozyskiwania pacjentów, stronę internetową, kampanie, rejestrację i dostępność terminów.
02
Model rozwoju
Wskazujemy usługi, grupy pacjentów i kanały marketingowe o największym potencjale biznesowym dla placówki.
03
Ścieżka pacjenta
Mapujemy drogę od pierwszego kontaktu do wizyty. Sprawdzamy, gdzie pacjenci rezygnują, nie dodzwaniają się lub nie znajdują potrzebnych informacji.
04
Plan wdrożenia
Przekładamy strategię na konkretne działania dla marketingu, rejestracji, menedżerów oraz osób odpowiedzialnych za rozwój placówki.
05
Roadmapa i priorytety
Tworzymy uporządkowany plan działań na kolejne 90 dni - z kolejnością wdrożenia, zakresem odpowiedzialności i najważniejszymi decyzjami.
06
KPI i rozwój
Ustalamy, jak mierzyć liczbę zapytań, połączeń, wizyt, obłożenie grafików, koszt pozyskania pacjenta oraz wpływ działań na przychód.
[03]
PROCES
Od diagnozy do planu wzrostu.
Od analizy obecnej sytuacji po gotową strategię pracujemy w krótkich, jasno określonych etapach. Na każdym z nich wiesz, jakie decyzje podejmujemy, na czym je opieramy i co otrzymasz na koniec.
Tydzień 1
01
Audyt placówki
Analizujemy ofertę, obłożenie grafików, źródła pacjentów, działania marketingowe, rejestrację oraz dostępne dane sprzedażowe.
Wynik: Diagnoza sytuacji, bariery wzrostu i obszary o największym potencjale
Tydzień 2
02
Kierunek rozwoju
Określamy, które usługi, specjalizacje i grupy pacjentów powinny znaleźć się w centrum działań. Porządkujemy pozycjonowanie placówki i najważniejsze komunikaty.
Wynik: Priorytety strategiczne, segmenty pacjentów i kierunek komunikacji
Tydzień 3
03
Plan działań
Łączymy marketing, stronę www, rejestrację i dostępność specjalistów w jeden spójny proces. Każdemu działaniu przypisujemy cel, termin i odpowiedzialność.
Wynik: Roadmapa na 90 dni, harmonogram, KPI i podział odpowiedzialności
[04]
REALIZACJE
Strategie, które przełożyły się na rozwój placówek.
Pokazujemy, jak połączenie danych z marketingu, rejestracji, grafików lekarskich i sprzedaży pomaga podejmować trafniejsze decyzje oraz rozwijać najbardziej perspektywiczne obszary placówki.
Strategia placówki · Oferta · Marketing · Rejestracja
Strategia centrum medycznego, która zwiększyła liczbę wizyt komercyjnych.
+34%
więcej wizyt komercyjnych
-21%
niższy koszt pozyskania pacjenta
90 dni
do pierwszej oceny wyników
Strategia rozwoju · Nowa specjalizacja · Ścieżka pacjenta
Plan rozwoju nowej specjalizacji, który pomógł wypełnić grafiki lekarzy.
82%
obłożenia grafików
3 kanały
o najwyższym potencjale skalowania
12 tygodni
do osiągnięcia celu
